Política de privacidad
Introducción
Nuestro compromiso con la protección de la privacidad y la seguridad de sus datos personales es tan firme como nuestra pasión por la cerveza. Le rogamos que dedique unos momentos a leer este documento, que junto con nuestra Política de Cookies, explica cómo utilizamos sus datos y qué opciones tiene.
Le informamos sobre nuestra política respecto al tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recolectados a través de nuestra página web mediante la navegación, el envío de formularios de contacto, la realización de consultas o suscripciones, la contratación de servicios o la compra de productos.
Falafeleria SL es responsable del tratamiento de sus datos personales y le informa que dichos datos serán tratados de acuerdo con lo dispuesto en la normativa europea y española vigente sobre protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica (ES) 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com (Wix.com Ltd). Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos de Wix.com, sus bases de datos y aplicaciones generales. Wix.com almacena sus datos en servidores seguros detrás de un firewall. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Wix.
Todos los pasarelas de pago directas ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrado por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
¿Qué datos de carácter personal tratamos?
Procesamos los datos personales que usted nos proporciona cuando:
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Se registra en nuestra página web
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Realiza una compra
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Rellena un formulario en nuestro sitio
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Se pone en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico
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Se conecta a nuestra red Wi-Fi
Estos datos incluyen su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, ID/CIF, dirección y cualquier otro dato que podamos solicitar en relación con ofertas o actividades promocionales, siempre con su consentimiento previo.
También recopilamos datos utilizando cookies y otras tecnologías de rastreo, como el tipo de dispositivo, la dirección IP y la ubicación geográfica. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
¿Cómo utilizamos los datos?
Usamos los datos que nos proporcionas para:
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Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por ti a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a tu disposición (art. 6.1.b RGPD).
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Darte acceso a nuestra red de wifi (art. 6.1.a RGPD).
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Realizar estudios estadísticos que nos permitan mejorar nuestros servicios y anuncios publicitarios (art. 6.1.f RGPD)
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Mantenerte al tanto de nuestras novedades y enviarte comunicaciones publicitarias (art. 6.1.a RGPD). Si deseas modificar tus preferencias de comunicaciones o si deseas dar de baja tu suscripción a nuestra lista de distribución, por favor Contáctanos.
Usamos los datos que colectamos para:
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Administrar nuestro sitio y mejorar tu experiencia de navegación, personalizando el contenido según tus intereses (uso de cookies no exceptuadas, art. 6.1.a RGPD).
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Identificar y prevenir fraudes en los pagos u otras actividades ilícitas, para proteger la seguridad de nuestras operaciones en línea, nuestra propiedad, derechos y privacidad y/o la de nuestros consumidores o usuarios (art. 6.1.c RGPD).
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Como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestro sitio seguro (art. 6.1.c RGPD).
La licitud de estos tratamientos se fundamenta en el art. 6 del RGPD:
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El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
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El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;
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El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento;
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El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.
Tus datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y, en los casos en los que el tratamiento dependa de tu consentimiento, hasta que lo revoques.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades descritas, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Transferencia Internacional
Podremos transferir tus datos a proveedores ubicados en otros países para satisfacer los propósitos definidos. Pero no te preocupes, tomaremos las medidas necesarias para proporcionar un nivel adecuado de protección de los datos conforme a los estándares establecidos en el Área Económica Europea. Independientemente de donde residas, tus datos serán tratados conforme a esta Política de Privacidad y a lo requerido por la ley.
Te informamos que usamos Wix.com (Inversiones Wix Sas) como plataforma para nuestro sitio web. Wix.com está 100% comprometido con la protección de datos RGPD. Esto supone una transferencia de datos internacional aplicable a las entidades certificadas en el marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU (Privacy Shield). Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016. Para más información consulta su Política de privacidad.
Seguridad de los datos
Conforme con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, te informamos que estamos cumpliendo con todas las disposiciones exigibles para el tratamiento de tus datos personales, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y el Título II de la LOPDGDD, por el cual tus datos son tratados de manera lícita, leal y transparente y que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger tus datos, conforme a lo estipulado por el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger tus derechos y libertades. Esto, sumado a la formación en materia de protección de datos de nuestros empleados, y a su compromiso de bregar por la confidencialidad y cuidadosa selección y monitoreo de nuestros proveedores, nos permite asegurar nuestro marco operacional debidamente.
Además, como nuestra página web está alojada en la plataforma Wix, sus datos están protegidos a través de las medidas de seguridad adoptadas por Wix, conforme a su Política de Privacidad.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte a nosotros en C/ Hernán Cortés 8, Madrid, España, en la dirección de correo electrónico: central@falafeleria.es.
Contáctanos
Tienes el derecho a retirar el consentimiento que otorgaste en cualquier momento, a acceder a los datos que tenemos sobre ti y a conocer los propósitos de su tratamiento. Tienes derecho a la limitación u oposición al tratamiento de tus datos, pero ten en cuenta que esto puede afectar nuestra capacidad de llevar a cabo tareas para tu beneficio.
Además, tienes derecho a demandar la rectificación de los datos incorrectos y a la supresión de aquellos que son inapropiados o cuando ya no se necesiten, así como a solicitarnos su portabilidad a otro proveedor.
Si deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros en central@falafeleria.es o por correo en Calle Hernán Cortés 8 Madrid, 28004. Tu solicitud será investigada por nuestro Delegado de Protección de datos. Una respuesta a tu solicitud será provista por escrito en un periodo razonable (en principio de un mes, te avisaremos en el caso excepcional de requerir más tiempo).
Nuestra denominación social es Falafeleria S.L., con domicilio en C/ Hernán Cortés 8- 28004, Madrid, España. Nuestra dirección de correo electrónico es central@falafeleria.es. Estamos inscriptos en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo: 40770, Folio: 182, Libro: 0, Sección: 1, Hoja: M723294. CIF / NIF: B01850221.